A infraestrutura de TI é um dos ativos mais importantes para garantir os resultados (e o próprio funcionamento) de uma empresa.
Hoje em dia, a esmagadora maioria dos processos de qualquer organização depende de tecnologia, desde as rotinas de trabalho mais simples até as mais complexas. Já imaginou o que aconteceria caso houvesse um problema generalizado com os computadores e demais equipamentos do seu negócio?
Não é de surpreender, assim, que a manutenção periódica de todo esse maquinário seja tão fundamental – sem o perfeito funcionamento de sistemas e computadores, a própria continuidade dos negócios está ameaçada.
Confira 7 dicas indispensáveis de manutenção preventiva em TI e comece agora a evitar desastres (e grandes prejuízos) para seu negócio!
- Mantenha os softwares atualizados
É muito comum que as notificações de “nova versão” de softwares sejam ignoradas pelos funcionários no dia a dia de trabalho. Em geral, a preocupação com a atualização dos sistemas só aparece quando seu funcionamento fica comprometido, o que é um grande erro.
Manter os sistemas sempre atualizados não apenas aumenta a eficiência e implementa novas funcionalidades importantes nos programas, mas também é uma ferramenta importante para proteger seus computadores de malwares e ameaças hacker.
Vale lembrar, afinal, que atualizações muitas vezes atuam para suprir falhas de segurança. Cibercriminosos, por sua vez, se aproveitam dessas brechas para atacar. Lembre-se: softwares desatualizados são softwares vulneráveis.
- Promova a limpeza física de computadores e equipamentos
A manutenção física das máquinas da empresa também inclui o checklist de medidas indispensáveis para livrar a infraestrutura de problemas.
A sujeira e o acúmulo de poeira nos componentes internos dos computadores podem causar danos até mesmo aos equipamentos mais novos. Redução da vida útil das máquinas, queima de HDs e até mesmo a inutilização completa são possíveis consequências da falta de limpeza adequada.
Os coolers dos computadores (que asseguram a temperatura correta para a operação do equipamento) também são alvos comuns do excesso de pó e de partículas de sujeira. Verificar a eficiência da rotação dos aparelhos é outro cuidado-chave do checklist de manutenção.
Vale lembrar que o processo deve ser confiado a um técnico, que abrirá o gabinete de PCs e notebooks para realizar uma higienização profissional.
- Fique atento às condições de umidade e temperatura
O próprio espaço físico da empresa afeta diretamente a vida útil e o bom funcionamento da infraestrutura de TI. Como se sabe, altas temperaturas e excesso de umidade são grandes inimigos da preservação de computadores e demais equipamentos eletrônicos.
Além de promover condições propícias de temperatura e umidade ao ambiente de trabalho, invista em uma verificação periódica do estado estrutural do escritório. Há infiltrações? Goteiras? Mofo? Tudo isso interfere no bom (ou mal) estado do seu maquinário tecnológico.
- Exclua arquivos temporários e desnecessários
Programas desnecessários instalados nos computadores e arquivos temporários podem promover uma grande lentidão no sistema, prejudicando a operação de softwares de rotina e comprometendo o espaço de armazenamento das máquinas.
Vale recapitular: arquivos temporários são utilizados para ajudar na execução de programas e aplicativos. Com o tempo, entretanto, podem ocupar tanto espaço no HD que acabam retardando o carregamento do sistema.
Nesse sentido, é importante considerar a exclusão de arquivos e programas supérfluos na rotina de manutenção, o que pode ser feito manualmente pelos colaboradores.
- Faça backup dos dados
O backup de dados corporativos é certamente uma atividade indispensável na manutenção preventiva em TI.
O processo de realizar cópias de segurança das informações da empresa, vale destacar, é aquele que garante o acesso a dados-chave do negócio mesmo se tudo o mais der errado com a infraestrutura de TI (incluindo panes nos servidores, quedas abruptas de energia, ataques cibernéticos e erro humano na gestão de dados)
Para as empresas, que lidam com um grande volume de informações de alta importância estratégica, a opção mais recomendada é o backup na nuvem aliado ao backup em dispositivos físicos (a exemplo de servidores locais), aumentando a segurança da prática e cobrindo qualquer possibilidade de erro.
Nunca é demais ressaltar: sem uma prática bem-sucedida de backup, a empresa se torna completamente vulnerável à perda de dados indispensáveis para seu funcionamento e até mesmo para sua sobrevivência.
- Faça verificações e remoções periódicas de vírus e spywares
Prosseguindo no temido assunto da perda de dados, outro item que não pode faltar no checklist é a checagem da existência de vírus e outros malwares nos computadores, efetuando a devida remoção.
Invista na instalação de bons programas antivírus e anti-spywares (forma de ameaça virtual que atua através da navegação em páginas diversas na internet). Com o acesso contínuo à web, o uso de pendrives e o download frequente de arquivos de e-mail, os computadores corporativos estão significativamente vulneráveis a ameaças.
- Eduque sua equipe
Pela leitura dos itens acima, fica claro: todos os cuidados com manutenção preventiva em TI se tornam mais fáceis e mais eficazes se houver colaboração por parte da equipe.
Medidas de proteção contra malwares (provenientes de e-mail, navegação na internet ou dispositivos móveis) devem ser repassadas aos colaboradores, assim como cuidados básicos com a limpeza dos equipamentos, a exclusão pontual de arquivos e a atualização de softwares.
É interessante notar que a gestão não precisa, necessariamente, investir em treinamentos formais – reuniões informais de repasse de cuidados com a infraestrutura e orientações diretas no dia a dia de trabalho podem incentivar a criação de uma verdadeira cultura de manutenção preventiva na área, beneficiando a produtividade de todos.
Transformar as boas práticas que listamos acima em hábitos cotidianos assegura a disponibilidade dos recursos de TI, incluindo a integridade de informações fundamentais para o sucesso do negócio.
Investir na manutenção preventiva da tecnologia é cuidar de um dos patrimônios mais importantes da sua empresa – não espere que os problemas apareçam para tomar essa iniciativa!
A Vertic Tecnologia irá iniciar a visita preventiva de maneira planejada a partir de novembro. Fique ligado nas comunicações do Caio Rodrigues!
