É fato: empresas de todos os tamanhos e segmentos precisarão utilizar soluções tecnológicas em algum momento de suas trajetórias. Mais do que facilitar processos rotineiros e garantir a...
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Adotar um chat, salvar o histórico dos atendimentos e centralizar todas as informações no mesmo lugar. Estas são algumas dicas para te ajudar a reduzir o tempo médio do suporte. Confira mais...
Entenda como funcionam os grandes servidores configurados em RAID (sigla de Redundant Array of Independent Disks), ou conjunto redundante de discos independentes, é um mecanismo criado com o objetivo de melhorar...
No mundo da tecnologia existem diversos indicadores e parâmetros que devem ser acompanhados para que a empresa possa atingir todo o seu potencial. Você saberia apontar quais são as principais métricas de...
Primeiramente tem que ser avaliado o parque tecnológico, para facilitar o raciocínio posso afirmar de imediato que empresas que possuem menos de 200 estações não se faz...
7 Dicas Simples Para Maior Conforto e Saúde no Home Office É evidente dizer que a vida se tornou mais difícil para todos, principalmente com a nova onda de contágio. O coronavírus (COVID-19)...
Como você acha que os modelos de negócio foram modificados depois de o mundo passar por este cenário de crise na pandemia? Nesse momento conturbado, o mercado mundial sofreu alterações em todos...
O comando de Desligar ou Reiniciar o Servidor inicia vários procedimentos importantes para o sistema operacional e para os programas instalados. Esta ação ativa a finalização de...
Escolhendo o Melhor Provedor de Serviços Gerenciado - Managed Services Provider (MSP) Decidir em quem confiar todo o escopo de TI do seu negócio pode ser assustador. Na era moderna, as empresas vivem e morrem...
Um dos setores mais prejudicados durante a crise do coronavírus foram os pequenos e médios negócios. Com a finalidade de entender quais os desafios e oportunidades que essas empresas encontraram durante este...
Sempre que uma tempestade com descargas elétricas ocorre, vários de nossos clientes têm suas operações afetadas, ou por mera ocorrência de falta de energia ou, no pior caso, danos nos...
VPNs são serviços de Internet que prometem maior privacidade e segurança na hora de navegar na rede. Com versões pagas e gratuitas, os serviços podem ser úteis para quem preza pela...
Maior e mais sério vazamento de dados da história do Brasil? E aí ANPD? O dfndr lab, laboratório de pesquisa em segurança digital da startup PSafe, revelou um vazamento de dados de...
Essa é uma questão que envolve não só as impressoras, mas qualquer tipo de tecnologia, como celulares, computadores e até mesmo carros. Quando algo dá erro, algo se quebra, vale a pena...
Ainda é muito comum a adoção, por parte de prestadores de serviços em TI, de um modelo de atendimento Falha e Correção, seja pela falta de planejamento ou simples desconhecimento de como...
Imagine a seguinte situação: um belo dia, durante uma conversa com amigos, a discussão girava sobre temas amenos como viagens de férias, um jantar em um novo restaurante churrascaria ou até...
O Que é LGPD? A Lei Geral Brasileira de Proteção aos Dados, ou LGPD, fundamentalmente protege e viabiliza os direitos individuais de privacidade e proteção aos dados pessoais. A LGPD estabelece...
O governo federal inaugurou na semana passada o site institucional da Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão que irá fiscalizar e aplicar sanções ao...
Essa semana destacamos três notícias que são extremamente importantes para as discussões sobre privacidade e proteção de dados no Brasil. i) Vazamento de dados do ministério da...
Com este ano terminando, as empresas já estão fazendo planos para 2021. No geral, quando se trata de priorizar, pode ser complicado decidir por onde começar.Segue nossa sugestão dos processos e...
Como Melhorar a Disponibilidade da Internet em sua Empresa Redundância automática de links para incrementar a disponibilidade da internet (failover) As empresas brasileiras estão cada vez mais conectadas e...
A ação promocional Black Friday tem conquistado empresários e consumidores brasileiros ao longo do tempo e hoje faz parte da estratégia de marketing de uma infinidade de empresas, mas no...
AO que o contador não vê o gerente financeiro não sente! A crescente concorrência faz com que a tecnologia seja vista como aliada fundamental das empresas na sua...
A infraestrutura de TI é um dos ativos mais importantes para garantir os resultados (e o próprio funcionamento) de uma empresa. Hoje em dia, a esmagadora maioria dos processos de qualquer organização...
O suporte ao Windows 7 terminou e o suporte do Office 2010 terminará em breve. Agora é hora de fazer o upgrade para dispositivos novos e modernos com Microsoft 365, Windows 10 Pro e a plataforma Intel...
Quando seus clientes encontram um problema com seu produto, eles entram em contato com sua equipe de suporte. Mas, não apenas suporte regular. Para questões relacionadas a “TI”, eles entram em contato...
Durante os estágios cruciais de crescimento de qualquer negócio, é uma realidade inevitável que os membros da equipe interna acabem por começar a sentir a pressão de...
Reinicie seu (s) dispositivo (s) móvel (eis) todas as manhãs Use um bloqueador de microfone / câmera em todos os dispositivos / computadores quando não estiverem em uso Use a...
A Microsoft tomou a decisão de encerrar o suporte do Office 2010 e disse que é hora de parar de utilizá-lo, pois os serviços se encerram no dia 13 de outubro e não vai mais prestar...
Notamos que alguns clientes têm algumas dúvidas sobre como funcionam os nobreaks. Com as constantes quedas de energia que ocorrem no dia a dia, é muito importante compreender como suas capacidades e...
Fazer uma transformação digital significa reestruturar os processos da sua empresa, absorvendo uma cultura digital com o objetivo de ganhar produtividade Transformação Digital é um processo em...
Compatibilidade, portas e interfaces podem trazer dúvida ao usuário interessado em migrar SSD é um tipo armazenamento mais atual em relação aos HDs tradicionais. Por utilizar uma tecnologia...
A LGPD tornou-se assunto recorrente no Brasil no último ano. Apesar de entrar em vigor em agosto de 2020*, o tema trouxe à tona discussões sobre a relevância da coleta de dados por parte das...
A terceirização de TI (Tecnologia da Informação) é uma prática de negócios em que uma companhia contrata uma empresa altamente especializada para executar...
A Tecnologia da Informação (TI) já faz parte da estratégia das empresas de todos os portes e em todos os segmentos. Não há mais dúvidas quanto à importância da...
Seis sinais de que você precisa para mudar seu provedor de serviços gerenciados de TI Organizações que fazem parceria com provedores de serviços gerenciados de TI (MSPs) experimentam...
Como proprietário de uma pequena empresa, estou pensando muito no que as empresas podem e devem fornecer aos funcionários que trabalham remotamente em período integral. Aqui estão meus principais...
Assim como a queda ponto.com de 2001 e a recessão global de 2007, a pandemia de coronavírus em andamento se enquadra na categoria de incidentes do Cisne Negro - eventos extremamente raros e imprevisíveis que...
Backup não é uma ideia nova, é uma das funções mais antigas no mundo da informática. Mas o perigo de se achar que algo é familiar, é deixar de dar importância e supor...
Introdução Não é fácil se manter livre das garras dos cibercriminosos. Apesar dos avanços em tecnologia de cibersegurança, cibercriminosos continuam com frequência a ter...
Com a dependência atual das empresas por tecnologia e soluções em software e hardware, a infraestrutura de TI vem ganhando cada vez mais importância dentro das organizações. Um prestador...
É possível reduzir custos investindo em tecnologia? Diante do quadro atual de dificuldades, para muitos, pensar em investimentos pode não soar bem. Falar em investir em tecnologia da...
Se você decidiu (ou precisou) trabalhar em casa, existem alguns detalhes que são básicos na manutenção do bom funcionamento das suas atividades. Um deles é a instalação de...
Empresas de todo o mundo lançaram trabalho remoto obrigatório. Seja você um novato ou um veterano em trabalho remoto, eis o que você precisa fazer para se manter produtivo. Microsoft, Twitter. Hitachi...
As empresas estão descobrindo métodos novos e mais simples de comunicação, ao mesmo tempo em que reduzem uma série de outros riscos.Aqui listamos os seis benefícios de migrar para a nuvem...
A questão do custo geralmente surge como um ponto de discórdia quando se trata de investimentos em tecnologia - nenhuma empresa pode pagar ou mesmo se beneficiar de toda inovação de TI que chega ao...
Escolher uma empresa de TI é uma tarefa das mais difíceis e que pode causar muito estresse e prejuízos para todo tipo de negócio que depende de uma estrutura de TI confiável e...
A criptografia cada vez mais vem sendo adotada como medida de segurança, e ainda gera muita curiosidade para quem não a conhece. O aumento da utilização ocorre principalmente em...
Para onde vai a privacidade? Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entrará em vigor este ano. A grande maioria das empresas ainda não está preparada para se adequar às exigências...
Tire suas dúvidas e entenda as vantagens do SSD Para que serve um SSD? Quais são suas funções? Saiba tudo sobre a unidade de armazenamento sólido SSD tem melhor desempenho do que discos...
Com o passar dos anos, os cibercriminosos descobriram formas de lucrar com a invasão de sistemas e máquinas alheias, representando uma grande ameaça para o cotidiano das empresas. Por conta disso...
Existe uma relação inversa entre os custos de manutenção e gerenciamento de TI e a competitividade de uma organização. Essa ideia foi relatada em uma pesquisa recente da Forbes...
Vários países têm criado leis para regular a coleta e o processamento de dados pessoais e evitar violações à privacidade. Em maio de 2018, entrou em vigor na União Europeia a...
Apostar em empresas de outsourcing de TI — um movimento também conhecido como terceirização — é uma solução cada vez mais adotada pelas empresas e gera diversos...
Brasil está atrasado na transformação digital, aponta estudo Segundo levantamento da Exec e Panorama Research, Brasil está atrás do México, Colômbia e Argentina quando o assunto...
Por quanto tempo você consegue ficar sem e-mail ? Fernando Marinho critica a postura dos profissionais da área de TI e dos executivos por trás deles, que preferem justificar seus investimentos sob marcas...
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A Tecnologia da Informação vem assumindo um papel de protagonismo no mercado atual. A questão é que ainda existem empresas que não acreditam no potencial do setor, mantendo seus...
A busca por soluções que melhorem o desempenho de uma empresa e reduzam custos é uma realidade no mercado, que tem uma competitividade cada vez mais alta. Diante desse cenário, a...
Vejam introdução à Lei Geral de Proteção de Dados apresentada pela maior especialista em digital do Brasil, a advogada e autora Patrícia Peck. Entre em contato com a...
Empresas devem priorizar adaptação à Lei Geral de Proteção de Dados até 2020 A pouco mais de um ano para a Lei Geral de Proteção de Dados entrar em vigor...
7 DICAS PARA REDUZIR CUSTOS DE TI DE FORMA SIGNIFICATIVA Um dos maiores desafios para CIOs e outros gestores da área de tecnologia é encontrar formas de reduzir custos em TI. Normalmente, esse é um setor...
Inteligência artificial, machine learning, dispositivos inteligentes; realidade virtual; cidades conectadas, casas conectadas, carros conectados, coisas conectadas, tudo conectado; impressoras 3Demanufatura aditiva; redes...
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Preocupação crescente em todo mundo, a segurança cibernética ainda não é prioridade para as empresas brasileiras. É o que mostra a edição 2019 do Cyber...
Lei Geral de Proteção de Dados entrará em vigor em 2020 e afeta todos os setores da economia
Ter a proteção do cloud backup uma tarefa importante para o bom andamento de uma empresa, pois permite uma prevenção que impacta diretamente na segurança, nas finanças e na...
O dia da Internet Segura é comemorado nesta terça-feira, e tem o intuito de mobilizar usuários e instituições para estimular o uso livre e seguro da Internet. A Vertic Tecnologia...
Saiba por que sua empresa deve fazer a migração para o último sistema operacional da Microsoft Criado para ser o sistema operacional mais eficiente e seguro para todos os tipos de empresa, o Windows 10...
Um dos aspectos mais críticos de uma estratégia de backup sensata é a seleção de armazenamento de backup. Do Google Drive para um servidor privado, o leque de opções é...
Entender as redes de nossos clientes é crucial para gerenciar a infraestrutura. Seja no início de um trabalho com um novo cliente ou ao longo de uma experiência de muitos anos com um cliente (temos orgulho em...
Milhões de PCs com a atualização de outubro do Windows 10 não receberam correções críticas A Microsoft passou o mês passado freneticamente corrigindo bugs na...
Queremos agradecer ao advogado e especialista em governança Victor Machado da Victor Machado Advocacia pela consultoria (e paciência!) em guiar nosso time durante o processo de treinamento e criação de...
A cada ano, surgem novos dados que indicam que o atendimento ao cliente e a experiência do cliente (CX) são mais importantes do que nunca. Segundo a Forrester Research, 72% das empresas dizem que melhorar a...
Com o passar do tempo, as empresas de suporte de TI crescem e evoluem para abranger diferentes competências técnicas. As necessidades dos clientes mudam, novos mercados abrem e novas tecnologias surgem, mudando a...
Um tema em constante evolução é a transformação digital. Algo que exige total cautela das empresas, uma vez que pode comprometer de maneira significativa o futuro das organizações...
A Vertic Tecnologia oferece a seus clientes um serviço de grande valor chamado AUDITORIA DE REDE, totalmente sem custo, onde avaliamos as condições da rede do cliente e identificamos pontos que necessitam de...
Como aumentar as vendas com a ajuda do TI? Departamento essencial para a boa performance de todos os setores da empresa, a TI é frequentemente cobrada a respeito da redução de custos e figura como uma das...
Como ter uma gestão de TI de sucesso da sua empresa! A cada ano que se passa as pessoas percebem mais a importância de realizarem a gestão para TI no seu negócio. A segurança e...
Backup em nuvem: saiba como fazer O armazenamento em nuvem é uma das tecnologias mais importantes do mundo contemporâneo. Mas, apesar de todos os benefícios trazidos, muitos usuários ignoram a...
5 Erros que estão comprometendo seus serviços de TI Os serviços de TI de sua empresa podem ter a reputação questionada, caso haja alguma atitude errada por parte dessa área. Veja quais...
6 Problemas que deixam sua internet instável (e como corrigi-los) Com certeza um dos grandes problemas no Brasil para os usuários ativos é a instabilidade da internet, e mesmo assim existem alguns...
Como aumentar a segurança de sua rede com a automatização de backup O backup na nuvem deixou de ser apenas uma novidade para tornar-se fundamental na segurança dos dados tanto de pessoas...
Aluguel de Software: Como isso vai me ajudar a reduzir os custos? Muito se fala em usar um software original, com todas as permissões e licenciamentos em dia, mas a questão é, você realmente precisa...
É realmente tão importante contar com um suporte de TI? Século XXI, ano de 2018, a tecnologia não para de avançar, e ainda existem empresas que veem a TI como algo desnecessário, como...
OS DESAFIOS DE TI PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS (PMEs) A informatização avança e transforma cada vez mais a dinâmica da sociedade, encurtando distâncias e permitindo...
3 Lições valiosas que podemos aprender com a história de Stephen Hawking O físico britânico que nos deixou aos 76 anos, era o cientista mais popular desde Albert Einstein e um gênio que...
QUAL É A MELHOR HORA PARA INVESTIR EM TI? Você pode estar se perguntando: como saber quando é a hora de investir em TI? Essa realmente é uma pergunta muito importante para todo gestor, já que...
As mulheres que revolucionaram a tecnologia Sabemos que a inserção de mulheres na área de tecnologia ainda é baixa. Os motivos variam: desde o preconceito de alguns homens contra a...
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Qual tipo de Backup é o melhor para minha empresa? Manter os dados arquivados e em segurança são prioridades para qualquer empresa. Para isso, existem diversos tipos de backup disponíveis, separados...
Olá, caro leitor, temos um convite especial para você! No dia 22/02 (Quinta-Feira) você terá a oportunidade de assistir a duas palestras imperdíveis sobre como usar a tecnologia a...
3 Motivos para as PMEs utilizarem as soluções e suporte de TI Aplicar a tecnologia ao seu negócio de modo estratégico é algo muito complexo. E para tornar as PMEs mais lucrativas...
Como a Computação em Nuvem melhora a sua vida todos os dias Quem é verdadeiro fã de tecnologia já deve estar acostumado a ver alguns termos surgindo e tomando conta do mercado em todo o mundo...
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Inteligência Artificial ajuda a proteger animais na África Muito visados em função do alto valor de comercialização de suas presas, chifres e peles, grandes mamíferos africanos...
Temer assina decreto que permite ao Nubank virar financeira Um decreto assinado pelo presidente Michel Temer na sexta-feira passada (19) e publicado no Diário Oficial da União na segunda-feira...
WhatsApp Businness ganha data para começar a funcionar no Brasil Pequenas e médias empreas (PME) poderão mandar mensagens automáticas a clientes. WhatsApp anunciou, nesta...
Dúvidas Frequentes TI: Nove problemas simples de se resolver Nós do suporte Vertic, recebemos muitas perguntas de nossos clientes de Sorocaba e região. Muitas destas perguntas são semelhantes e...
As Falhas que deixaram 90% dos Eletrônicos do Mundo Vulneráveis a Hackers Já falamos sobre hackers e ameaças por aqui, mas esse assunto está ficando cada vez mais sério! Empresas de...
Cinco dicas de tecnologia para melhorar sua rotina em 2018 Você sabia que a tecnologia pode te ajudar na lista de promessas para o Ano Novo? Há uma variedade grande de ferramentas online à...
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Como ficar seguro nas redes sociais? Nunca deixe brechas para pessoas mal-intencionadas Já parou para pensar que a quantidade de informações que a internet sobre você é muito maior do que...
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NEGLIGÊNCIA EMPRESARIAL Os efeitos do último ataque do ransomware WannaCry dias atrás ainda se fazem sentir. O ataque mundial teria atingido 300 mil PCs nas áreas de telecomunicações...
Dessa vez não foi um cliente nosso em Sorocaba. Foram empresas globais como Telefónica, KPMG e BBC. Nas últimas horas o Brasil começa a sentir os efeitos do ataque que começou na Europa. Segundo...
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Você sabe o nome do fundador do Bradesco? Amador Aguiar. A piada na época em Sorocaba dizia que era o único amador que fundou um banco. Tem sua lógica, especialmente na área de TI, um...
O título desse post é uma tentativa de trocadilho com o nome da canção "Deu Pra Ti" da dupla de compositores gaúchos Kleiton e Kledir, de 1980 (sim, sou do tempo em que a música era boa e...
